Průvodce nákupem

Průvodce nákupem v našem obchodu krok za krokem:

Výběr zboží

Zboží ke koupi lze vybrat procházením jednotlivých kategorií a podkategorií e-shopu, nebo pomocí služby Vyhledávání. Zboží v kategoriích je možno řadit dle různých parametrů, jako je např. cena, název produktu, jen zboží, které je skladem nebo podle značek produktů obsažených v dané kategorii a hledání zboží si tak usnadnit. Registrovaní zákaznící jsou automaticky zařazeni do věrnostního systému a u každé položky se jim zobrazuje, jakou výši slevy získají nákupem tohoto zboží.

Košík

Celou dobu nákupu máte k dispozici virtuální nákupní košík, do kterého můžete vkládat zboží, které chcete koupit. Kliknutím na tlačítko "Koupit" u jednotlivého zboží vkládáte vybrané zboží do nákupního košíku. V e-shopu na pravé straně nahoře se zobrazuje, kolik položek máte v košíku vloženo, popř. jejich celková cena. Klinutím na počet položek se dostanete do nákupního košíku, kde máte zboží možnost protřídit a objednat.

Dostupnost zboží

U každého zboží je uvedena jeho dostupnost. Pokud je uvedeno, že je zboží skladem, je zboží v našich skladech a je okamžitě k dispozici. Zboží bude odesláno do 1-3 pracovních dnů od objednání, resp. od připsání platby v případě platby předem. Pokud na zboží velmi spěcháte, napište nám prosím do poznámky vzkaz - pokusíme se odeslat zásilku co nejdříve. Pokud zboží skladem není, je uvedená obvyklá dostupnost uvedena v počtu pracovních dnů. V ojedinělých případech se může stát, že zboží nebude dostupné ani u dodavatele. V takovém případě Vás budeme neprodleně informovat. Aktualizace stavu skladů se provádí nekolikrát denně, ovšem i tak se může stát, že Vámi vybrané zboží u kterého je uvedeno, že je skladem, si objednalo více zákazníků před Vámi a nestihl se zaktualizovat stav. Děkujeme Vám předem za pochopení.

Oblíbené zboží

Registrovaní zákazníci si mohou často objednávané zboží označit jako oblíbené a zjednodušit si takto další pravidelné objednávky.

Objednávka zboží

Objednávka zboží se skládá z několika kroků: 1. Košík, 2. Dodací údaje, 3. Kontrola dat a potvrzení , 4. Objednávka přijata. Mezi jednotlivými kroky se přechází kliknutím na tlačítko "Objednat" v dolní části zobrazovaných informací. V části Dodací údaje je nutno vybrat Způsob dodání a vyplnit Dodací údaje, které jsou označeny hvězdičkou. Kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku" je objednávka zboží odeslána k vyřízení.

UPOZORNĚNÍ: Minimální výše první objednávky je 199,-Kč. Děkujeme za pochopení.

Potvrzení objednávky

Každou Vámi odeslanou objednávku zkontrolujeme a následně Vám zašleme potvrzení o zpracování objednávky. Tímto se stává nákupní smlouva uzavřenou. Následně Vás budeme informovat o průběhu vyřizování objednávky e-maliem, případně telefonicky.

Poštovné, dobírkovné a balné

Odeslání zásilky

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty nebo pomocí kurýrní služby PPL. Způsob doručení si vyberete v rámci dokončování objednávky.

O odeslání Vaší zásilky Vás budeme informovat e-mailem či SMS spolu s číslem balíku.

Registrace uživatele

Mezi výhody registrace uživatele patří možnost sledování stavu objednávek, či snadné objednání zboží bez opakovaného vyplňování dodacích údajů. Zaregistrovat se můžete kliknutím na odkaz "Zaregistrovat se " v Uživatelském menu v horní části e-shopu. V Uživatelském menu se po přihlášení uživatele (Přihlásit se) zobrazí Vaše jméno, můžete zde sledovat své objednávky (Moje objednávky), nebo měnit zadané údaje (Změnit údaje), popř. se z e-shopu odhlásit (Odhlásit se).

Podrobné informace o Obchodních a Reklamačních podmínkách e-shopu naleznete v dolním menu e-shopu.

Jsme rádi, že jste si vybrali náš obchod a těšíme se na Vaši příští návštěvu!